Regulamin

WIŚNIEWSKI.LTD

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wiśniewski.ltd — obowiązuje od 7 sierpnia 2026 r.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Regulamin — niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.wisniewski.ltd/
3. Właściciel Serwisu — Michał Dziaduch prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MJD Michał Dziaduch, Aleja Wojska Polskiego 4a, 24-320 Poniatowa, NIP: 7171837613, telefon kontaktowy: +48 607 270 072, e-mail kontaktowy: sklep@wisniewski.ltd
4. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Serwisu.
5. Zarejestrowany Użytkownik — Użytkownik, który dokonał rejestracji indywidualnego Konta w Serwisie.
6. Konto — część Serwisu wydzielona dla danego Użytkownika. Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto, chyba że Administrator Serwisu wyrazi zgodę na kolejne.
7. Elektroniczny System Składania Zamówień lub ESSZ — wydzielona część Serwisu obejmująca funkcjonalności służące zawieraniu Umów sprzedaży.
8. Umowa na korzystanie z Serwisu — umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem, który dokonał w Serwisie rejestracji, obejmująca korzystanie z Konta.
9. Umowa na newsletter — umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem, który wyraził zgodę na otrzymywanie od Właściciela Serwisu informacji handlowej w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towarów w Sklepie stacjonarnym w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ.
11. Umowa dostawy — umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Serwisu a Użytkownikiem z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ, której przedmiotem jest dostawa Towaru zakupionego w Sklepie stacjonarnym i stanowiącego własność Użytkownika, po jego wydaniu Użytkownikowi lub pełnomocnikowi Użytkownika, na wskazany przez Użytkownika adres.
12. Umowa — Umowa na korzystanie z Serwisu, Umowa na newsletter, Umowa sprzedaży lub Umowa dostawy.
13. Towar — produkty prezentowane w ramach ESSZ, które można nabyć w Sklepie stacjonarnym.
14. Sklep stacjonarny — prowadzony przez Właściciela Serwisu sklep stacjonarny pod adresem Puszno Godowskie 7a, 24-300 Puszno Godowskie, w ramach którego Właściciel Serwisu posiada ważne zezwolenie na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa).
15. Zamówienie — oświadczenie woli wyrażone przez Użytkownika za pośrednictwem ESSZ, równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia, określające ich typ, ilość, dane osobowe Użytkownika, formę zapłaty oraz sposób odbioru Towarów.
16. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
17. Konsument — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
18. Kodeks cywilny — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
19. Ustawa o prawach konsumenta — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu. Serwis prowadzony jest przez Właściciela Serwisu.

2. Zasadniczym celem prowadzenia Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom zakupu Towarów w Sklepie stacjonarnym za pośrednictwem ESSZ oraz zapoznania się z treściami publikowanymi w ramach Serwisu.

3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności: podstawowe funkcjonalności Serwisu, minimalne wymagania sprzętowe umożliwiające korzystanie z Serwisu, zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta, zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem funkcjonalności ESSZ, zasady realizacji Umów sprzedaży i Umów dostawy, tryb postępowania reklamacyjnego, zasady polityki ochrony danych osobowych oraz zasady zmiany Regulaminu.

4. Minimalne wymagania sprzętowe umożliwiające korzystanie z Serwisu są następujące: komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; przeglądarka internetowa Mozilla Firefox w wersji 56.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, albo Google Chrome w wersji 61.0 lub nowszej, Opera w wersji 38, Edge lub Safari 11.

5. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w stopce Serwisu.

6. Informacje o Towarach podane w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, nie stanowią natomiast oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

7. Właściciel Serwisu dokłada starań, aby Użytkownicy mieli możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu w sposób nieprzerwany, zastrzega jednak możliwość czasowego zawieszania funkcjonowania niektórych lub wszystkich funkcjonalności Serwisu w celu przeprowadzenia jego konserwacji, aktualizacji lub napraw.

8. Właściciel Serwisu może organizować samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami konkursy i promocje dla wszystkich lub niektórych Użytkowników. Warunki takich konkursów lub promocji określane będą w odrębnych regulaminach dostępnych w ramach Serwisu.

9. Wszelkie elementy graficzne, rozwiązania techniczne i inne elementy strony internetowej Serwisu, w szczególności kod HTML i XHTML, arkusze CSS, skrypty JavaScript i linki multimedialne, jak również programy udostępnione za pośrednictwem Serwisu, podlegają ochronie prawnej pod kątem praw autorskich przysługujących Właścicielowi Serwisu lub innym podmiotom.

10. Użytkownik nie ma prawa kopiować ani utrwalać elementów ani całości Serwisu w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie, za wyjątkiem tych elementów, których kopiowanie lub utrwalanie zostało wyraźnie dopuszczone przez Właściciela Serwisu.

11. Właściciel Serwisu zastrzega możliwość wprowadzania nowych funkcjonalności do Serwisu, modyfikacji funkcjonalności istniejących lub ich usuwania. Zmiany takie wymagają zmiany Regulaminu wyłącznie w takim zakresie, w jakim zmieniają prawa lub obowiązki Użytkowników lub Właściciela Serwisu.

III. Podstawowe zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownicy mają możliwość założenia w Serwisie indywidualnego Konta poprzez dokonanie rejestracji. Zarejestrowanie i utworzenie Konta nie jest jednak warunkiem zawierania Umów sprzedaży.

2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronach Serwisu, w którym Użytkownik musi podać dane oznaczone jako wymagane.

3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe.

4. Właściciel Serwisu może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Serwisu za pośrednictwem jego Konta, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, a w szczególności gdy Użytkownik: podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich; dopuścił się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Użytkowników; dopuścił się innych zachowań niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, lub godzących w dobre imię Właściciela Serwisu, jego pracowników, współpracowników lub kontrahentów.

5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania z Serwisu, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Właściciela Serwisu.

6. Użytkownik korzystając z Serwisu zobowiązany jest w szczególności do: niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa; niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej; korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania; korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego; korzystania z Serwisu w sposób zgodny z wszystkimi mającymi zastosowanie przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

7. Dokonując rejestracji w Serwisie, a także korzystając z Serwisu w jakikolwiek inny sposób, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz zobowiązuje się do przestrzegania prawa przy korzystaniu z Serwisu, w szczególności do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych innych osób, a także do poszanowania dóbr osobistych osób trzecich i Właściciela Serwisu.

8. Umowa na korzystanie z Serwisu z Zarejestrowanym Użytkownikiem zawierana jest przez zarejestrowanie Konta przez Użytkownika.

9. Każdy Użytkownik może zaprzestać korzystania z Serwisu w każdym czasie, opuszczając strony Serwisu. Zarejestrowany Użytkownik może rozwiązać Umowę na korzystanie z Serwisu w każdym czasie, dokonując wyrejestrowania Konta lub wypowiadając umowę. Rozwiązanie Umowy na korzystanie z Serwisu nie ma wpływu na zawarte przez Użytkownika Umowy sprzedaży.

10. Umowa na korzystanie z Serwisu zawierana jest z Zarejestrowanym Użytkownikiem na czas nieoznaczony, nie dłuższy jednak niż do dnia wyrejestrowania Konta, a każda ze stron może ją rozwiązać z czternastodniowym okresem wypowiedzenia. Umowa ulega rozwiązaniu zawsze z momentem wyrejestrowania Konta.

11. Zarejestrowani Użytkownicy powiadamiani są o zmianie Regulaminu również pocztą elektroniczną i mają 14 dni od dnia powiadomienia na rozwiązanie Umowy na korzystanie z Serwisu przez likwidację Konta lub wypowiedzenie, jeżeli nie wyrażają zgody na zmiany.

12. Umowa na newsletter zawierana jest z Użytkownikiem na czas nieoznaczony, a każda ze stron może ją rozwiązać w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym.

13. Użytkownicy, którzy zawarli Umowę na newsletter, powiadamiani są o zmianie Regulaminu w zakresie tej usługi również pocztą elektroniczną i mają 14 dni od dnia powiadomienia na jej wypowiedzenie, jeżeli nie wyrażają zgody na zmiany.

14. Do Umowy na korzystanie z Serwisu oraz Umowy na newsletter odpowiednie zastosowanie mają również postanowienia punktu VII niniejszego Regulaminu.

IV. Procedura zawierania Umów sprzedaży za pośrednictwem ESSZ

1. Zawarcie Umowy sprzedaży nie wymaga posiadania Konta.

2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy dokonać wyboru Towarów oznaczonych jako dostępne, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje dostępne na stronach ESSZ.

3. Wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do wirtualnego koszyka.

4. W trakcie procedury zamawiania, do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty, Użytkownik ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmiany wyboru Towaru.

5. Po podaniu przez Użytkownika wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia.

6. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Użytkownika danych, w tym danych osobowych, umożliwiających kontakt i wysyłkę Towaru, oznaczonych przez Właściciela Serwisu jako wymagane.

7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że pozbawiony wad Towar jest dostępny. W przypadku niedostępności części Towarów objętych Zamówieniem Użytkownik jest informowany o tym fakcie i podejmuje decyzję o sposobie realizacji Zamówienia. W wypadku niemożności realizacji Zamówienia z przyczyn zależnych od Właściciela Serwisu w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia zawarta umowa wygasa, a Właściciel Serwisu informuje o tym Użytkownika drogą mailową i zwraca mu otrzymaną należność za tę część Zamówienia, która nie została zrealizowana.

8. Chwilą zawarcia Umowy sprzedaży jest wysłanie na adres e-mail podany przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. W przypadku potwierdzenia przyjęcia do realizacji części Zamówienia, Umowa sprzedaży zostaje zawarta co do tej części.

9. Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość kontaktowania się z Użytkownikiem pocztą elektroniczną lub telefonicznie w celu potwierdzenia Zamówienia lub wyjaśnienia niejasności.

10. Składając Zamówienie na Towar stanowiący napój alkoholowy, Użytkownik potwierdza i gwarantuje, że w chwili złożenia Zamówienia ma ukończony 18. rok życia. W przypadku gdyby Właściciel Serwisu powziął wiadomość, że Użytkownik nie miał ukończonego 18. roku życia, może anulować takie Zamówienie.

V. Realizacja Zamówienia i pełnomocnictwo do odbioru Towarów

1. Towar stanowiący przedmiot Umowy sprzedaży może zostać odebrany przez Użytkownika wyłącznie w Sklepie stacjonarnym. O możliwości odbioru Towaru Użytkownik zostanie zawiadomiony wiadomością e-mail. Towar zostanie wydany wyłącznie: po opłaceniu całości ceny za dane Zamówienie; osobie, która ukończyła 18. rok życia i może przedstawić na żądanie osoby wydającej Towar niebudzący wątpliwości dokument ze zdjęciem potwierdzający wiek; osobie, która nie jest pod wpływem alkoholu.

2. Składając Zamówienie za pośrednictwem ESSZ Użytkownik, zaznaczając odpowiednią opcję, może udzielić Właścicielowi Serwisu pełnomocnictwa do odbioru Towaru w Sklepie stacjonarnym w imieniu i na rzecz Użytkownika oraz zlecić Właścicielowi Serwisu doręczenie Towaru — po jego odbiorze w imieniu Użytkownika i stanowiącego własność Użytkownika — na wskazany przez Użytkownika adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Republiki Federalnej Niemiec lub Królestwa Danii. Właściciel Serwisu jest uprawniony do udzielania dalszych pełnomocnictw do odbioru Towaru w imieniu i na rzecz Użytkownika dowolnym osobom fizycznym.

3. Jeżeli Użytkownik zlecił Właścicielowi Serwisu doręczenie Towaru, dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia. Termin dostawy wskazany jest przy składaniu Zamówienia w ESSZ. W przypadku braku możliwości dostawy Towaru w terminie, Właściciel Serwisu powiadomi o tym Użytkownika, wskazując możliwy najbliższy termin dostawy.

4. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się na koszt Użytkownika. Koszty dostawy wskazywane są każdorazowo przy składaniu Zamówienia i doliczane są do ceny za Zamówienie.

5. Towar stanowiący przedmiot Umowy dostawy może zostać wydany wyłącznie: po opłaceniu całości kosztu dostawy Towaru; osobie, która ukończyła 18. rok życia i może przedstawić na żądanie osoby wydającej Towar niebudzący wątpliwości dokument ze zdjęciem potwierdzający wiek; osobie, która nie jest pod wpływem alkoholu.

VI. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów i kosztów dostawy podawane są w walucie wskazanej w ESSZ właściwej dla rynku, na którym Użytkownik składa Zamówienie, i są cenami brutto, tzn. zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów. Koszt dostawy jest uzależniony od wielkości Zamówienia i kraju dostawy, a jego aktualna wysokość prezentowana jest każdorazowo w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.

2. Użytkownik może wybrać udostępnione przez Właściciela Serwisu formy płatności za zamówione Towary i koszty dostawy. W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem operatorów płatności Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów świadczenia usług przez takiego operatora.

3. Właściciel Serwisu przewiduje następujące metody płatności: bramka płatnicza ING / imoje, płatność BLIK, płatność za pośrednictwem PayPal, przelew na rachunek bankowy Właściciela Serwisu lub płatność przy odbiorze Towaru.

4. W przypadku wyboru formy płatności przy odbiorze Towaru Użytkownik zobowiązany jest zapłacić cenę zgodną z Zamówieniem w chwili odbioru Towaru w Sklepie stacjonarnym, a jeżeli zawarł również Umowę dostawy — w chwili odbioru od osoby dokonującej dostawy.

5. W przypadku wyboru formy płatności innej niż przy odbiorze Towaru warunkiem wydania Towaru jest wpływ pełnej ceny zgodnie z Zamówieniem na rachunek Właściciela Serwisu.

6. W przypadku braku zapłaty ceny za Towar lub kosztów dostawy w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży lub Umowy dostawy Właściciel Serwisu ma prawo do anulowania Zamówienia i odstąpienia od Umowy sprzedaży i Umowy dostawy.

7. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży lub, na życzenie Użytkownika, faktura VAT, przesyłane Użytkownikowi wraz z Towarem lub drogą elektroniczną.

VII. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w niniejszym punkcie.

2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się: (a) od dnia zawarcia Umowy — w przypadku Umowy na korzystanie z Serwisu i Umowy na newsletter; (b) od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik — w przypadku Umowy sprzedaży; (c) od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, jego partii lub części — jeżeli Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.

3. ELEKTRONICZNA FUNKCJA ODSTĄPIENIA OD UMOWY. Właściciel Serwisu udostępnia Konsumentowi funkcję umożliwiającą złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy drogą elektroniczną. Funkcja ta jest oznaczona jako „Odstąp od umowy”, jest wyróżniona i łatwo dostępna w stopce Serwisu przez cały okres, w którym Konsument może odstąpić od Umowy, oraz w wiadomościach e-mail potwierdzających Zamówienie i jego wysyłkę. Skorzystanie z tej funkcji nie wymaga posiadania ani zalogowania się do Konta.

4. Procedura odstąpienia przy użyciu funkcji elektronicznej przebiega następująco: (a) Konsument wybiera funkcję „Odstąp od umowy”; (b) Konsument wypełnia udostępniony formularz, podając imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz numer Zamówienia, a także — w razie potrzeby — informacje pozwalające określić, których Towarów dotyczy odstąpienie; (c) Konsument potwierdza złożenie oświadczenia za pomocą odrębnej funkcji potwierdzenia oznaczonej jako „Potwierdź odstąpienie”; (d) Właściciel Serwisu niezwłocznie przesyła Konsumentowi na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku, zawierające treść oświadczenia oraz datę i godzinę jego złożenia.

5. Skorzystanie z funkcji elektronicznej nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w dowolny inny sposób, w szczególności pocztą elektroniczną na adres sklep@wisniewski.ltd, pisemnie na adres Właściciela Serwisu albo przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Jeżeli Umowa sprzedaży obejmuje więcej niż jeden Towar, Konsument może odstąpić od Umowy w części, wskazując Towary, których odstąpienie dotyczy.

7. W przypadku odstąpienia od Umowy Właściciel Serwisu zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Właściciela Serwisu, Właściciel Serwisu nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.

9. Właściciel Serwisu może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Właścicielowi Serwisu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

11. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

12. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY NIE PRZYSŁUGUJE w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności butelek, których zabezpieczenie zostało naruszone.

13. Prawo do odstąpienia od Umowy przysługuje również Użytkownikowi będącemu osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Postanowienia niniejszego punktu stosuje się do takiego Użytkownika odpowiednio.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Towarów należy zgłaszać Właścicielowi Serwisu niezwłocznie po wykryciu przyczyn reklamacji na adres e-mail sklep@wisniewski.ltd lub pisemnie na adres Właściciela Serwisu wskazany w Definicjach. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać przyczynę reklamacji.

2. W przypadku zawarcia Umowy dostawy i widocznych wad Towaru, takich jak w szczególności pęknięcie butelki, Użytkownik powinien zgłosić taką reklamację w pierwszej kolejności bezpośrednio osobie dokonującej dostawy.

3. Właściciel Serwisu zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

IX. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Serwisu należy kierować na adres sklep@wisniewski.ltd. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać przyczynę reklamacji.

2. Właściciel Serwisu rozpatrywać będzie reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych.

X. Dane osobowe

1. Szczegółowe informacje w zakresie ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://www.wisniewski.ltd/polityka-prywatnosci. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik akceptuje również Politykę Prywatności.

XI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu.

2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 7 sierpnia 2026 r.

3. Właściciel Serwisu może dokonywać zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany podyktowane mogą być zmianami w aspekcie technologicznym, prawnym, ekonomicznym lub organizacyjnym prowadzenia działalności Właściciela Serwisu, a także zmianami w strukturze lub w treści Serwisu lub oferty Właściciela Serwisu. Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane Użytkownikom na łamach Serwisu i zaczną obowiązywać od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach.

4. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na zasady wykonania Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie danej zmiany.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: MJD Michał Dziaduch, Aleja Wojska Polskiego 4a, 24-320 Poniatowa, e-mail: sklep@wisniewski.ltd

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*)

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

‍